Fecha de inicio: Jueves 23 de Julio de 2026
Código: OV-DHSEL-CC-G1-2026
Objetivo General
Desarrollar habilidades socioemocionales y personales aplicables al entorno laboral, fortaleciendo la inteligencia emocional, la comunicación asertiva, la capacidad de aprendizaje continuo, el trabajo en equipo y el liderazgo personal, con el fin de mejorar el desempeño, las relaciones interpersonales y la adaptación al cambio en las organizaciones.
Modalidad: Virtual
Carga horaria: 30 Horas
Orientado a: Profesionales, Directivos, Gerentes, Técnicos, Público en general
Días: Martes, Jueves, Sábado
Horario: 20:00-22:00 (Zona horaria de Bolivia GMT-4)
Incluye la suscripción a la(s) Norma(s):
NB/ISO 9001:2015
NB/ISO 9001:2015/EMD 1:2024
Contenido Modular
Objetivo:
Desarrollar habilidades socioemocionales y personales aplicables al entorno laboral, fortaleciendo la inteligencia emocional, la comunicación asertiva, la capacidad de aprendizaje continuo, el trabajo en equipo y el liderazgo personal, con el fin de mejorar el desempeño, las relaciones interpersonales y la adaptación al cambio en las organizaciones.
Contenido:
1. Inteligencia emocional: Autoconocimiento emocional, autocontrol emocional, automotivación, empatía y habilidades sociales.
2. Habilidades sociales en el trabajo: Expresar gratitud, expresar disculpas, pedir adecuadamente, capacidad para expresar reconocimiento, evitar estilos manipulativos o pasivo-agresivos, asertividad y amabilidad.
3. Comunicación asertiva oral y escrita
4. Learnability: Capacidad de aprender, desaprender y adaptarse de forma constante
5. Trabajo en equipo: Colaboración vs. cooperación?
6. Pensamiento crítico y creativo
7. Liderazgo y gestión del tiempo
Normas Relacionadas: NB/ISO 9001:2015,NB/ISO 9001:2015/EMD 1:2024 - Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos (Cuarta revisión) (Correspondiente a la norma ISO 9001:2015),Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos Enmienda 1: Acciones por el cambio climático
